1. Какви данни обработваме
- Данни за поръчката: имейл адрес, номер и статус на транзакцията, дата на плащане и история на изтеглянията.
- Съобщения: съдържанието на запитванията ви и данните за контакт, които предоставяте.
- Технически данни: IP адрес, вид устройство и браузър, диагностични записи, данни за сигурност и използване на сайта.
Данните за карта и плащане се събират и обработват директно от Stripe. Ние не съхраняваме пълните данни на платежната ви карта.
2. Защо и на какво основание ги използваме
- За да изпълним договора: да потвърдим покупката, да предоставим файла и да обслужим възстановяване.
- За легитимните ни интереси: защита от измами, сигурност, диагностика, подобряване на услугата и отговор на запитвания.
- За спазване на законови задължения: счетоводни, данъчни, потребителски и други изисквания.
- При ваше съгласие, когато законът го изисква, например за незадължителни бисквитки или маркетингови съобщения.
3. С кого споделяме данни
Споделяме само необходимото с доставчици на хостинг, база данни, сигурност, техническа поддръжка и комуникации; със Stripe за обработка на плащанията и предотвратяване на измами; с професионални правни и счетоводни съветници; и с органи, когато законът го изисква.
Не продаваме личните ви данни.
4. Международни трансфери
Някои доставчици могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи използваме приложими гаранции, като решения за адекватност или стандартни договорни клаузи, освен когато законът допуска друг механизъм.
5. Колко дълго пазим данните
Данните за поръчките се пазят за срока, необходим за изпълнение на покупката, разрешаване на спорове и спазване на счетоводни и законови задължения. Запитванията и техническите записи се пазят само докато са необходими за поддръжка, сигурност и защита на законни интереси. След това данните се изтриват или анонимизират.
6. Вашите права
Съгласно GDPR и приложимото право можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване и преносимост на данните, както и да възразите срещу определено обработване. Можете да оттеглите съгласие по всяко време, без това да засяга предходното законосъобразно обработване.
Пишете на eliramona@gmail.com. Ще отговорим без неоправдано забавяне и обичайно до един месец. Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на данните.
7. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, включително криптирана връзка, ограничен достъп и защитени връзки за изтегляне. Никоя система не може да гарантира абсолютна сигурност.
8. Бисквитки
Сайтът използва само технологии, необходими за основната работа и сигурността. При отваряне на формата за плащане Stripe може да използва свои необходими технологии за обработка и предотвратяване на измами. Ако в бъдеще добавим аналитични или маркетингови бисквитки, ще поискаме избор, когато това се изисква, и ще предоставим начин за промяна на предпочитанията.
Можете да ограничите бисквитките от настройките на браузъра си, но това може да попречи на плащането или други основни функции.
9. Промени
Можем да актуализираме тази политика при промяна на услугата или закона. Актуалната версия и датата ѝ винаги ще бъдат публикувани тук.